L'attività principale della xSenda AG consiste nello sviluppo e nella fornitura di soluzioni supportate dall'intelligenza artificiale, in particolare per il settore delle telecomunicazioni e dell'energia. Queste soluzioni includono l'analisi dei dati dei sensori e dei dati di massa per definire misure mirate e risolvere problemi in modo proattivo. Le soluzioni possono essere suddivise in tre aree principali:
1. Customer Experience: identificazione delle possibili debolezze nel servizio clienti per evitare l'insoddisfazione.
2. Root Cause: individuazione della causa principale delle anomalie per risolverle in modo diretto ed efficiente.
3. Capacity: analisi dei modelli di comportamento per prevedere e minimizzare le fluttuazioni nella capacità di rete.
La xSenda AG sviluppa applicazioni intelligenti basate sull'intelligenza artificiale per supportare le aziende del settore Telko e dell'energia nella risoluzione dei problemi e nel miglioramento dei loro processi.