L'attività principale dell'azienda Albert Hilber Consulting è la consulenza e il supporto alle imprese nel settore del Service Management, in particolare nei seguenti ambiti:
* Service Management internazionale
* Analisi e ottimizzazione dei processi di vendita
* Direzione di progetti ICT internazionali
* Creazione e gestione di organizzazioni di servizio di successo
* Gestione del flusso di chiamate
* Gestione delle relazioni con i clienti
* Reclutamento di personale specializzato
* Pianificazione delle competenze e riqualificazione
* Analisi di mercato
* Programmi di assistenza clienti
* Sviluppo e gestione aziendale
* Pianificazione delle risorse
* Creazione e gestione di call center
* Analisi dei processi di servizio
* Formazione di specialisti del servizio
L'azienda offre inoltre servizi di coaching e pianificazione della successione e supporta i clienti nell'espansione delle loro attività di servizio, nella conquista di nuovi mercati e nella fusione di organizzazioni di servizio.
Outbound Leads by COHAGA