Lo scopo della cooperativa è disciplinato dalle disposizioni dell'art. 828 CO e comprende la promozione degli interessi economici e sociali dei suoi membri e dei loro membri, in particolare dei soci della Coop-Gruppo Cooperativa, in mutua autogestione, nonché dei consumatori. COOP adotta le misure necessarie per garantire la propria competitività e, di conseguenza, la propria sopravvivenza a lungo termine in conformità ai principi di mercato, ecologici ed etici. COOP opera come attività principale nel commercio al dettaglio e in ulteriori attività, incluse le fasi precedenti e i servizi necessari. COOP può operare in ulteriori settori di attività. COOP può istituire filiali, partecipare ad altre imprese e organizzazioni in Svizzera e all'estero, acquisirle e fondarle da sola nonché finanziare imprese ad essa vicine. Può inoltre compiere tutti gli atti che sono idonei a promuovere lo scopo aziendale in qualche modo. COOP può anche svolgere attività di utilità pubblica.