Direct Communication AG

L'attività principale della Direct Communication AG consiste nell'erogazione di servizi nel campo della comunicazione con i clienti e delle vendite, in particolare: * Servizi outbound: promozione delle vendite, fissazione di appuntamenti, recupero dei clienti, campagne di raccolta fondi e fundraising, ricerche di mercato e individuazione delle esigenze * Servizi inbound: assistenza live chat, customer care, primo livello di supporto, gestione delle reclami, linee telefoniche e ricezione degli ordini, outsourcing della centrale telefonica * Gestione dei lead e arricchimento del database L'azienda supporta i propri clienti nell'acquisizione di nuovi clienti e nell'aumento dei ricavi attraverso misure di comunicazione proattive e reattive.