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Verificato· 2 fonti

VITALIS Group SA

Riepilogo

Sull'azienda

VITALIS Group SA è un’azienda attiva nella relazione con il cliente e nell’esperienza cliente. Offre visite misteriose, audit di qualità, indagini di soddisfazione e servizi di accompagnamento e formazione.

Generato dall’IA
Offerta

Prodotti e servizi

Settore:Coaching & Sviluppo Personale
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Indagini cliente misterioso
Indagini cliente misterioso per misurare in modo oggettivo la qualità dell’accoglienza nella rete, individuare punti di forza e debolezza e guidare le azioni correttive.
Indagini di soddisfazione cliente
Indagini di soddisfazione cliente per conoscere bisogni e attese, e fornire una base alla gestione delle azioni di miglioramento dell’esperienza cliente.
Audit e accompagnamento qualità
Audit e accompagnamento qualità per verificare criteri di riferimento definiti, partecipare ai processi di certificazione e garantire una qualità di servizio omogenea.
Servizi di benchmark
Servizi di benchmark per osservare e analizzare i metodi di altre aziende, ricavarne miglioramenti o valutare meglio il posizionamento competitivo.
Rilevazioni prezzi e assortimento
Rilevazioni di prezzi e assortimento con confronto prezzi, verifica della presenza dei prodotti nei punti vendita e analisi del posizionamento del marchio.
Accompagnamento di progetti innovativi
Accompagnamento di progetti innovativi, in particolare per progettare spazi ed esperienze cliente e realizzare le azioni con i team del cliente.
Manuale dell’esperienza cliente
Manuale dell’esperienza cliente costruito in modo collaborativo per definire pratiche, standard e preferenza di marca con i team del cliente.
Formazione in management
Formazione in management in programmi personalizzati con metodi partecipativi per sviluppare competenze di leadership e performance dei թիմi.
Gestione delle situazioni difficili
Formazioni sulla gestione delle situazioni difficili per sensibilizzare, prevenire i rischi e preparare i team alle interazioni sensibili con i clienti.
Formazione vendita
Formazione vendita su negoziazione, tecniche di vendita, attività commerciale, gestione del punto vendita e gestione delle forze di vendita.
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Sede

Chemin de Roseneck 5
1006 Losanna

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società anonima
IDI
CHE-221.931.974
Fondata
2026 · 0 anni
Ultima modifica al RC
20 marzo 2026
Dipendenti
1 a 10

Sapere

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Non appena VITALIS Group SA avrà rivendicato questo profilo, pubblicheremo qui insieme articoli editoriali e case study.

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