Call center dans le
canton de Berne

Marlise K Nail Academy & Products AG

Depuis 1989 · 1–10 collab.·4,7(46)

L'entreprise offre des services dans le domaine de l'informatique et de la communication, notamment des services de centre d'appel et d'envoi de newsletters. Il s'agit probablement d'une entreprise spécialisée dans la gestion et l'envoi de newsletters ainsi que dans la fourniture de services informatiques.

Mobi24 AG

Depuis 1997 · 1–10 collab.

Mobi24 AG gère un centre de contact et d’assistance joignable 24 heures sur 24 pour les clientes et clients de la Mobiliar, proposant notamment l’assistance routière (CarAssistance 24 h), une aide médicale lors de voyages et des services d’information générale. L’entreprise est une filiale détenue à 100 % par la Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG.

Medi24 AG

Depuis 2001 · 11–20 collab.

L'activité principale de l'entreprise Medi24 consiste à développer et à vendre des services de télémédecine, notamment des consultations médicales téléphoniques et en ligne, des consultations médicales et la délivrance d'ordonnances électroniques.

spiritline GmbH

Depuis 2009 · 11–20 collab.

L'entreprise Spiritline GmbH propose des services dans le domaine du fundraising et du marketing de dialogue pour les organisations à but non lucratif et les entreprises. Les activités principales comprennent : * Analyse de potentiel : identification de segments d'adresses et de profils de donateurs/clients pour des campagnes ciblées * Planification de campagnes : développement de campagnes qui impliquent le donateur ou le client en tant que partenaire et qui combinent faits et visions * Marketing de dialogue : mise en œuvre de campagnes de marketing de dialogue, y compris l'envoi de lettres et le marketing téléphonique * Gestion de données : gestion et analyse de bases de données d'adresses * Ateliers : organisation d'ateliers pour les équipes de fundraising, afin de clarifier les questions relatives au comportement et à la motivation des donateurs * Gestion de lettres : gestion et optimisation de campagnes de lettres L'entreprise se concentre sur le développement de solutions qui inspirent les donateurs et les clients et établissent une relation émotionnelle positive avec les clients.

MIT AG

Depuis 2009 · 1–10 collab.

MIT AG propose des services de marketing dialogué cross‑média pour les marchés des télécommunications et en ligne. Elle fournit des prestations de marketing direct et de vente, de service client et d’e‑commerce/e‑business, de gestion des processus et de solutions logicielles pour centres d’appels, ainsi que des actions promotionnelles et des jeux‑concours en ligne.

telefon.service nobs

Depuis 2011 · 1–10 collab.

telefon.service nobs propose un service téléphonique externalisé aux entreprises et répond aux appels au nom de celles-ci. Les messages sont transmis selon les consignes des clients ; les prestations comprennent également la prise de rendez-vous et la gestion d’agenda pour les cabinets médicaux.

Swisscom Services AG

Depuis 2016 · 1–10 collab.

Swisscom Services AG fournit des services de télécommunications et des services numériques. L’entreprise propose des abonnements mobile, internet et TV ainsi que des solutions d’assistance et de sécurité pour les clients privés.

The Swatch Group Services AG

Depuis 2000 · 11–20 collab.

Teleantwort GmbH

Depuis 2007 · 11–20 collab.·4,1(9)

Teleantwort GmbH propose des services de permanence téléphonique et d’assistance administrative aux entreprises et aux associations. Son équipe répond aux appels, prend les commandes, transmet les demandes et effectue des tâches administratives telles que la facturation et le classement.

Profi Contact SARL

Depuis 2015 · 21–50 collab.·3,7(3)

Profi Contact SARL exploite un centre de contact proposant des services entrants et sortants, notamment le traitement des demandes clients, des commandes et du support, ainsi que des campagnes de télémarketing. Ses prestations comprennent également la gestion du chat et des réseaux sociaux, les études de marché, la gestion des données, les campagnes multicanales et l’externalisation de travaux administratifs et de centrales téléphoniques.

Novvan Switzerland AG

Depuis 2005 · 101–500 collab.·3,0(1)

Conduent Business Solutions AG est un fournisseur de solutions et de services numériques de gestion des processus métier pour des clients commerciaux, des administrations publiques et des opérateurs de transport. Ses prestations couvrent l'externalisation des processus, la gestion de l'expérience client, les services financiers et achats, les solutions RH et paie, ainsi que des offres numériques intégrées, d'analyse, de conformité juridique et de transport.

NIGHTY NIGHTY GmbH

Depuis 2024 · 1–10 collab.

NIGHTY NIGHTY GmbH assure à distance le service de nuit pour les hôtels, les chambres d’hôtes, les appartements avec services et les auberges. Ses prestations comprennent l’assistance téléphonique aux clients, l’enregistrement des arrivées tardives, la gestion des canaux de communication numériques et la mise à jour des réservations dans les systèmes hôteliers.