Call Center nel
cantone di Berna

Marlise K Nail Academy & Products AG

Dal 1989 · 1–10 dip.·4,7(46)

L'azienda offre servizi nel settore IT e comunicazione, tra cui servizi di call center e invio di newsletter. Si tratta probabilmente di un'azienda specializzata nella gestione e nell'invio di newsletter, nonché nella fornitura di servizi IT.

Mobi24 AG

Dal 1997 · 1–10 dip.

Mobi24 AG gestisce un contact center e un servizio di assistenza/emergenza attivo 24 ore su 24 per le clienti e i clienti della Mobiliar, offrendo servizi quali assistenza stradale (24 h CarAssistance), supporto medico in viaggio e informazioni generali. L’azienda è una controllata al 100% della Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG.

Medi24 AG

Dal 2001 · 11–20 dip.

L'attività principale dell'azienda Medi24 consiste nello sviluppo e nella vendita di servizi di telemedicina, tra cui consulenza medica telefonica e online, consulenze mediche e rilascio di ricette mediche elettroniche.

spiritline GmbH

Dal 2009 · 11–20 dip.

L'azienda Spiritline GmbH offre servizi nel campo del fundraising e del dialog marketing per organizzazioni non profit e aziende. Le attività principali includono: * Analisi del potenziale: identificazione di segmenti di indirizzi e profili di donatori/clienti per campagne mirate * Pianificazione delle campagne: sviluppo di campagne che coinvolgono il donatore o il cliente come partner e uniscono fatti e visioni * Dialog marketing: esecuzione di campagne di dialog marketing, compresi l'invio di lettere e il telemarketing * Gestione dei dati: gestione e analisi di banche dati di indirizzi * Workshop: organizzazione di workshop per team di fundraising per chiarire domande sul comportamento e sulla motivazione dei donatori * Gestione delle lettere: gestione e ottimizzazione delle campagne di lettere L'azienda si concentra sullo sviluppo di soluzioni che ispirino i donatori e i clienti e creino una relazione emotiva positiva con i clienti.

MIT AG

Dal 2009 · 1–10 dip.

MIT AG offre servizi di dialogo commerciale cross‑mediale per i mercati delle telecomunicazioni e online. I servizi comprendono direct marketing e vendita diretta, customer service ed eCommerce/eBusiness, gestione dei processi e soluzioni software per call center e telemarketing, oltre a promozioni e concorsi online.

telefon.service nobs

Dal 2011 · 1–10 dip.

L'attività principale dell'azienda è la fornitura di servizi di assistenza telefonica, in particolare l'accettazione e l'elaborazione di chiamate telefoniche per clienti che desiderano coprire l'assenza di dipendenti o aziende. Ciò include anche l'inoltro di segnalazioni dei clienti, l'esecuzione di compiti di ufficio e la fornitura di soluzioni personalizzate per i clienti.

Swisscom Services AG

Dal 2016 · 1–10 dip.

Swisscom Services AG offre servizi di telecomunicazione e servizi digitali. L’azienda propone abbonamenti per mobile, internet e TV, oltre a soluzioni di assistenza e sicurezza per i clienti privati.

The Swatch Group Services AG

Dal 2000 · 11–20 dip.

Teleantwort GmbH

Dal 2007 · 11–20 dip.·4,1(9)

L'attività principale della società Teleantwort GmbH consiste nell'erogazione di servizi di assistenza telefonica e di segreteria per le piccole e medie imprese (PMI). Ciò include: * Assistenza telefonica: ricezione e gestione delle chiamate in entrata, comprese le soluzioni di overflow e il servizio di ferie * Assistenza di segreteria: assunzione di compiti amministrativi, compresi compiti di associazione, amministrazione e marketing La società offre quindi un sostegno completo alle PMI, per alleggerirle dagli oneri amministrativi e permettere loro di avere più tempo per le loro attività principali.

Profi Contact SARL

Dal 2015 · 21–50 dip.·3,7(3)

L'azienda offre un'ampia gamma di servizi nel campo della gestione dei contact center, tra cui: * Implementazione di campagne * Outsourcing di attività inbound e outbound * Acquisizione di team o processi esistenti * Servizi di marketing e CRM * Implementazione tecnica di automazioni complesse * Integrazione di sistemi e realizzazione di interfacce dati * Gestione dei canali social media * Evasione di richieste di informazioni e documentazione * Servizio clienti, linee di supporto, servizio di informazione * Elaborazione delle risposte * Campagne inbound attraverso diversi canali (e-mail, telefono, chat, social media, SMS, posta, ecc.) L'attività principale dell'azienda è la fornitura di servizi nel campo della gestione dei contact center, compresa la gestione dei contatti con i clienti e l'implementazione di strategie di marketing e vendita.

Conduent Business Solutions AG

Dal 2005 · 101–500 dip.·3,0(1)

Conduent Business Solutions AG è un fornitore di soluzioni e servizi digitali per la gestione dei processi aziendali rivolti a imprese, enti pubblici e operatori dei trasporti. L'offerta include outsourcing dei processi, gestione dell'esperienza cliente, servizi finanziari e di procurement, soluzioni HR e payroll, oltre a soluzioni digitali integrate, analitiche, di compliance legale e per il settore dei trasporti.

NIGHTY NIGHTY GmbH

Dal 2024 · 1–10 dip.

NIGHTY NIGHTY GmbH offre servizi notturni per hotel e appartamenti, inclusi supporto telefonico per arrivi tardivi, gestione delle comunicazioni con gli ospiti e assistenza al check‑in. L'azienda si occupa della gestione degli accessi e della codifica delle chiavi, delle modifiche alle prenotazioni in diversi PMS e della gestione degli allarmi d'emergenza.