L'attività principale dell'azienda Besotech consiste nella fornitura di soluzioni di marketing e software, nonché di servizi nel campo dell'assistenza clienti e dell'ottimizzazione dei processi. In particolare, Besotech offre servizi Inbound e Outbound, soluzioni di outsourcing, soluzioni software e servizi di reclutamento per supportare le aziende nell'aumentare la soddisfazione dei clienti, l'efficienza e la crescita.
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Outbound Leads by COHAGA
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Servizi inbound per il servizio clienti, gestione delle richieste, gestione dei reclami, consulenza ai clienti, gestione dei resi e cross- e upselling telefonico, via e-mail, chat e social media.
Servizio outbound
Servizi outbound per tele vendita, fissazione di appuntamenti, riattivazione dei clienti, campagne di follow-up, presentazione di prodotti e servizi, nonché indagini di mercato e presso i clienti e supporto alle vendite.
Soluzioni di outsourcing
Esternalizzazione di gestione e-mail, supporto chat, gestione social media, servizi di back office, acquisizione dati, gestione documentale, gestione pratiche amministrative, fatturazione ed evasione ordini.
Servizi di ottimizzazione
Ottimizzazione con ottimizzazione per i motori di ricerca, pianificazione delle campagne, gestione ads, marketing sui social media, creazione di contenuti, ottimizzazione delle conversioni, reporting, analytics e analisi della concorrenza.
Soluzioni software
Soluzioni software su misura per l’automazione dei processi di lavoro, strumenti di project management, sistemi CRM, software di analisi dei dati, piattaforme di comunicazione, strumenti di collaborazione e integrazione cloud.
Sapere
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Non appena Besotech GmbH avrà rivendicato questo profilo, pubblicheremo qui insieme articoli editoriali e case study.