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Verificato· 3 fonti

enersuisse AG

Riepilogo

Sull'azienda

L'attività principale dell'azienda Enersuisse consiste nella gestione professionale di tutti i processi relativi al consumo di energia, in particolare nella validazione dei valori di misurazione e consumo, nella fatturazione e nell'assistenza clienti. L'azienda offre servizi lungo l'intera catena del valore "Meter-to-Customer", ovvero dal contatore al cliente.

Generato dall’IA
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Settore:Call CenterConsulenza & Servizi IT
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Servizio clienti
Fatturazione, processi di sollecito e riscossione, comunicazioni ai clienti e contatto con i clienti per circa 600'000 clienti in diciassette lingue; processi digitali di selfcare e pagamento, inclusa un’alleggerimento supportato dall’IA.
Trasformazione IT
Armonizzazione e integrazione di dati, sistemi, applicazioni e processi; architettura IT, project management, orientamento al cliente e collaborazione lungo i processi dal punto di misurazione fino al cliente.
Servizio di gestione dell’output
Creazione, personalizzazione e consegna automatizzate di comunicazioni ai clienti come fatture e solleciti; esternalizzazione per i fornitori di energia con ambiente SAP, via posta o in digitale.
Tecnica di misurazione
Acquisto, controlli e taratura degli strumenti di misura, verifica e ripristino dei contatori, acquisizione e trasmissione dei dati e realizzazione del rollout degli smart meter nel cantone di Zurigo.
Ottimizzazione di processi e gestione operativa
Sviluppo di visioni strategiche per i processi core, ottimizzazione della catena del valore, gestione degli obiettivi basata sugli OKR e gestione dei workflow di apprendimento supportata da Kanban.
Recensioni

Valutazione aggregata

Valutazione aggregata
4.5
su 5

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Fonti
GGoogle4.54
★TrustpilotPresto
PProvenExpertPresto

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Sede

Überlandstrasse 2
8953 Dietikon

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società anonima
IDI
CHE-417.548.745
Fondata
2018 · 8 anni
Ultima modifica al RC
5 marzo 2026
Dipendenti
101 a 500

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