L'azienda Recos IC sviluppa, commercializza e supporta soluzioni software per la comunicazione e l'integrazione in sistemi esistenti, in particolare per le aziende. L'attività principale consiste nello sviluppo di soluzioni modulari, flessibili e innovative come Metadirectory, postazione di lavoro di mediazione, ServiceDesk, Presence+, AutoAttendant e Provisioning, per ottimizzare e semplificare la comunicazione aziendale.
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Settore:Sviluppo Software
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Soluzioni software di comunicazione unificata
Soluzioni di sistema modulari basate sul web per la comunicazione unificata, per collegare i sistemi di telefonia, integrare sistemi esistenti e utilizzare on-premises o nel cloud.
Servizi professionali
PreSales, workshop di consulenza, nuova installazione, installazione e configurazione, oltre a formazione per utenti e amministratori.
ReceptionDesk
Postazione di reception per Cisco Unified Communications Manager, Webex Calling, Microsoft Teams e PBX classiche, con trasferimento delle chiamate, stato di presenza, accesso al calendario e funzioni di ricerca.
Servizio directory
Directory consolidata per la raccolta di sorgenti dati interne ed esterne con LDAP, Active Directory, servizio web Exchange, ODBC e CSV, oltre a ricerca, normalizzazione e ricerca inversa.
ServiceDesk
Gestione delle chiamate per hotline, helpdesk IT, service desk o team con registrazione e disconnessione, distribuzione in base allo stato di presenza, gestione delle code e funzioni di team leader.
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