Centres d'Appels à
Zoug

CallTec AG

Depuis 2000 · 21–50 collab.

L'activité principale de l'entreprise CallTec AG consiste à fournir des services dans le domaine du marketing téléphonique et du customer care. Cela inclut : * Le télémarketing sortant (par exemple, la génération de leads, les ventes téléphoniques, la gestion des campagnes publicitaires) * Le télémarketing entrant (par exemple, le helpdesk/premier niveau de support, les services de garde et d'urgence, les services de commande) * La recherche de marché et le customer care * La conception, la réalisation et l'administration de projets de télémarketing * La formation et le déploiement d'agents qualifiés pour les tâches de marketing téléphonique L'entreprise propose ces services sous forme de communication cross-média, c'est-à-dire qu'ils sont réalisés dans la langue du pays respectif et sur différents canaux de communication (par exemple, téléphone, Internet).

JK Development GmbH

Depuis 2013 · 21–50 collab.·3,9(18)

JK Development GmbH propose des services externalisés destinés aux entreprises B2B, notamment centre d'appels et télémarketing B2B, génération de leads, prise de rendez‑vous ainsi que la vente, la vérification et l'enrichissement de bases d'adresses d'entreprises. L'offre comprend également des services multilingues de customer care, helpdesk et prise de commandes, ainsi que des solutions inbound et outbound évolutives.

baruti AG

Depuis 2011 · 11–20 collab.·3,7(3)

L'activité principale de l'entreprise Baruti consiste à fournir des solutions de nearshoring dans les domaines de l'expérience client, du back-office et de la recherche de marché et d'opinion, en particulier pour le marché germanophone et anglophone, depuis son site au Kosovo.

Tip Tel Services Zug GmbH

Depuis 2008 · 11–20 collab.·4,5(2)

Tip Tel Services Zug GmbH propose des services téléphoniques, notamment un service de permanence téléphonique pour la prise en charge et le transfert des appels entrants. Elle assure également des tâches de secrétariat et de service clientèle telles que l’enregistrement des commandes, la gestion des rendez‑vous, le traitement des réclamations, la saisie de données et la correspondance, et transmet des messages par SMS, e‑mail ou vers des systèmes ERP. L’offre inclut en complément des adresses de domiciliation commerciale et la location de salles de réunion; les appels sont traités en suisse allemand, anglais, français et italien.

tmc Media Group AG

Depuis 2016 · 11–20 collab.

L'activité principale de l'entreprise tmc-support consiste à traiter et à soutenir les opérations de paiement, en particulier en lien avec les transactions par carte de crédit et en ligne. L'entreprise offre un service client personnel qui aide les clients à répondre à leurs questions sur les paiements sur leurs comptes et à répondre à des questions spécifiques sur des transactions particulières.

1818 Auskunft AG

Depuis 1999 · 1–10 collab.

MAF Healthcare GmbH

Depuis 2015 · 1–10 collab.

Luxury Sales GmbH

Depuis 2015 · 1–10 collab.

MedPlus GmbH

Depuis 2021 · 1–10 collab.

DCS COMMUNICATION CENTER HOLDING LTD., Birkirkara, Malta, Zweigniederlassung Zug

Depuis 2025 · 1–10 collab.