Call Center a
Zugo

CallTec AG

Dal 2000 · 21–50 dip.

L'attività principale della CallTec AG consiste nell'erogazione di servizi nel campo del telemarketing e del customer care. Ciò include: * Telemarketing outbound (ad esempio generazione di lead, telesales/vendita, controllo pubblicitario) * Telemarketing inbound (ad esempio help desk/support di primo livello, servizi di pronto intervento, servizi di ordinazione) * Ricerca di mercato e customer care * Concezione, realizzazione e amministrazione di progetti di telemarketing * Formazione e impiego di agenti qualificati per compiti di telemarketing. L'azienda offre questi servizi come Cross Media Communication, ovvero vengono eseguiti nella lingua del paese di riferimento e in diversi canali di comunicazione (ad esempio telefono, internet).

JK Development GmbH

Dal 2013 · 21–50 dip.·3,9(18)

JK Development GmbH offre servizi di outsourcing per aziende B2B, tra cui call‑center e telemarketing, generazione di lead, fissazione di appuntamenti commerciali e vendita, verifica e arricchimento di database di indirizzi aziendali. L'offerta include inoltre servizi multilingue di customer care, helpdesk, gestione degli ordini e soluzioni inbound/outbound scalabili.

baruti AG

Dal 2011 · 11–20 dip.·3,7(3)

L'attività principale dell'azienda Baruti consiste nella fornitura di soluzioni di nearshoring per le aree di Customer Experience, Backoffice e ricerca di mercato e opinione, in particolare per il mercato di lingua tedesca e inglese, dalla sua sede in Kosovo.

Tip Tel Services Zug GmbH

Dal 2008 · 11–20 dip.·4,5(2)

Tip Tel Services Zug GmbH offre servizi telefonici, compreso un servizio di presa chiamate/telefonico per gestire e inoltrare le chiamate in entrata. L’azienda svolge inoltre compiti di segreteria e assistenza clienti come registrazione ordini, pianificazione appuntamenti, gestione reclami, inserimento dati e corrispondenza, e invia messaggi via SMS, e‑mail o a sistemi ERP. I servizi comprendono anche indirizzi di domicilio aziendale e affitto di sale riunioni; le chiamate vengono gestite in svizzero tedesco oltre che in inglese, francese e italiano.

tmc Media Group AG

Dal 2016 · 11–20 dip.

L'attività principale dell'azienda tmc-support consiste nella gestione e nel supporto delle transazioni di pagamento, in particolare in relazione alle transazioni con carta di credito e online. L'azienda offre un servizio di assistenza clienti personalizzato, che supporta i clienti con domande relative ai pagamenti sui loro conti e risponde a richieste specifiche relative a transazioni particolari.

1818 Auskunft AG

Dal 1999 · 1–10 dip.

MAF Healthcare GmbH

Dal 2015 · 1–10 dip.

Luxury Sales GmbH

Dal 2015 · 1–10 dip.

MedPlus GmbH

Dal 2021 · 1–10 dip.

DCS COMMUNICATION CENTER HOLDING LTD., Birkirkara, Malta, Zweigniederlassung Zug

Dal 2025 · 1–10 dip.