Centres d'Appels dans le
canton de Zoug

CallTec AG

Depuis 2000 · 21–50 collab.

L'activité principale de l'entreprise CallTec AG consiste à fournir des services dans le domaine du marketing téléphonique et du customer care. Cela inclut : * Le télémarketing sortant (par exemple, la génération de leads, les ventes téléphoniques, la gestion des campagnes publicitaires) * Le télémarketing entrant (par exemple, le helpdesk/premier niveau de support, les services de garde et d'urgence, les services de commande) * La recherche de marché et le customer care * La conception, la réalisation et l'administration de projets de télémarketing * La formation et le déploiement d'agents qualifiés pour les tâches de marketing téléphonique L'entreprise propose ces services sous forme de communication cross-média, c'est-à-dire qu'ils sont réalisés dans la langue du pays respectif et sur différents canaux de communication (par exemple, téléphone, Internet).

BBG Global AG

Depuis 2006 · 1–10 collab.

BBG Global AG propose des services d’appels interurbains assistés par opérateur et des appels en réception ainsi que d’autres services et produits de télécommunications. L’entreprise gère des distributeurs automatiques dans des marchés touristiques et, via sa filiale Connexus Capital, fournit des systèmes téléphoniques sécurisés à des administrations publiques; elle indique des certifications Visa et MasterCard et une conformité aux normes PCI, 3DES et EMV.

Sellcor GmbH

Depuis 2009 · 1–10 collab.

L'activité principale de l'entreprise SELLCOR est de conseiller et de soutenir les entreprises dans le domaine de la vente professionnelle (B2B), notamment à travers des services tels que la consultation en vente, le coaching, la formation, la mise en œuvre de CRM et les services d'appel téléphonique, dans le but d'augmenter le chiffre d'affaires des clients.

TLScontact Switzerland GmbH

Depuis 2014 · 1–10 collab.

TLScontact Switzerland GmbH fournit des services de visas et consulaires pour le compte d’autorités gouvernementales, gère un réseau de centres de demande de visa et prend en charge des étapes administratives comme la prise de rendez‑vous, la vérification des documents, l’enregistrement biométrique et la restitution des passeports.

Aurenus AG

Depuis 2020 · 11–20 collab.

L'activité principale de l'entreprise Aurenus AG est la prestation de services dans le domaine du service client, en particulier dans l'inbound et l'outbound, y compris le télémarketing, la direction des ventes et du marketing, ainsi que l'intégration des canaux de vente pour un succès multicanal.

JK Development GmbH

Depuis 2013 · 21–50 collab.·3,9(18)

JK Development GmbH propose des services externalisés destinés aux entreprises B2B, notamment centre d'appels et télémarketing B2B, génération de leads, prise de rendez‑vous ainsi que la vente, la vérification et l'enrichissement de bases d'adresses d'entreprises. L'offre comprend également des services multilingues de customer care, helpdesk et prise de commandes, ainsi que des solutions inbound et outbound évolutives.

baruti AG

Depuis 2011 · 11–20 collab.·3,7(3)

L'activité principale de l'entreprise Baruti consiste à fournir des solutions de nearshoring dans les domaines de l'expérience client, du back-office et de la recherche de marché et d'opinion, en particulier pour le marché germanophone et anglophone, depuis son site au Kosovo.

Tip Tel Services Zug GmbH

Depuis 2008 · 11–20 collab.·4,5(2)

Tip Tel Services Zug GmbH propose des services téléphoniques, notamment un service de permanence téléphonique pour la prise en charge et le transfert des appels entrants. Elle assure également des tâches de secrétariat et de service clientèle telles que l’enregistrement des commandes, la gestion des rendez‑vous, le traitement des réclamations, la saisie de données et la correspondance, et transmet des messages par SMS, e‑mail ou vers des systèmes ERP. L’offre inclut en complément des adresses de domiciliation commerciale et la location de salles de réunion; les appels sont traités en suisse allemand, anglais, français et italien.

Besotech GmbH

Depuis 2022 · 1–10 collab.

L'activité principale de l'entreprise Besotech consiste à fournir des solutions marketing et logicielles ainsi que des services dans le domaine de la relation client et de l'optimisation des processus. Plus précisément, Besotech propose des services Inbound et Outbound, des solutions d'externalisation, des solutions logicielles et des services de recrutement pour aider les entreprises à améliorer la satisfaction client, l'efficacité et la croissance.

PN Data Consult GmbH

Depuis 2025 · 1–10 collab.

PN Data Consult GmbH est spécialisée dans la qualification téléphonique et la prise de rendez-vous de conseil pour le pilier 3a et la prévoyance privée. L’entreprise s’adresse aux courtiers en assurance, conseillers en prévoyance, conseillers financiers et autres organisations proposant du conseil en matière de prévoyance.

Premium Sales GmbH

Depuis 2025 · 1–10 collab.

Premium Sales GmbH propose, via PerfectCare24, des prestations de service et de protection pour le ménage, les situations d’urgence et les voyages. L’offre comprend notamment l’organisation d’artisans, une aide en cas d’urgence à domicile ainsi que différents packages d’avantages et services de médiation.

tmc Media Group AG

Depuis 2016 · 11–20 collab.

L'activité principale de l'entreprise tmc-support consiste à traiter et à soutenir les opérations de paiement, en particulier en lien avec les transactions par carte de crédit et en ligne. L'entreprise offre un service client personnel qui aide les clients à répondre à leurs questions sur les paiements sur leurs comptes et à répondre à des questions spécifiques sur des transactions particulières.